# FabChat > Plataforma SaaS de agentes de IA para WhatsApp e Instagram, com CRM nativo, catálogo, disparos, tarefas e operação comercial no mesmo painel. A FabChat permite criar e operar agentes de inteligência artificial no WhatsApp Business e no Instagram (Direct e comentários). O time configura tom de voz, regras, catálogo e encaminhamento para humano. Conversas viram leads no CRM; há pipeline de negociações, tarefas, agendamento de mensagens, disparo em massa, aprimoramento de texto e recuperação de lead com sugestão de respostas. WhatsApp pode ser ligado de duas formas: **API oficial** (WhatsApp Cloud API da Meta, com templates quando aplicável) ou **conexão por QR Code** (não oficial, mais rápida, com maior risco de restrição da conta se houver uso indevido). Os dois caminhos usam o mesmo painel. ## Capacidades do produto - Agentes de IA configuráveis (WhatsApp e Instagram) - CRM nativo e funil de leads - Negociações (pipeline comercial) - Catálogo de produtos, serviços e planos - Direct e comentários no Instagram - Disparo de mensagens em massa (API oficial e QR) - Agendamento de mensagens na conversa - Tarefas da equipe - Aprimorar mensagens com IA - Recuperação de lead (sugestão de respostas em três tons) - Resumo de conversa e dashboard de atendimento - Agendamentos com Google Calendar, quando a integração estiver ativa ## Pages - [Home](/): Visão geral, recursos e planos. - [Planos](/planos): Preços Essential, Plus e PRO. - [Agente de IA no WhatsApp](/whatsapp/agente-ia) - [Chatbot WhatsApp](/whatsapp/chatbot) - [Atendimento automático no WhatsApp](/whatsapp/atendimento-automatico) - [Disparo de mensagens no WhatsApp](/whatsapp/disparos): API oficial e QR. - [Agente de IA no Instagram](/instagram/agente-ia): DM e comentários. - [Automação de DM no Instagram](/instagram/automacao-dm) - [CRM](/integracoes/crm) - [Qualificação de leads](/qualificacao-de-leads-no-whatsapp) - [Recuperação de leads](/recuperacao-de-leads): sugestão de respostas. - [Agendar mensagens](/agendar-mensagens) - [Catálogo de produtos](/catalogo-de-produtos) - [Negociações](/negociacoes) - [Tarefas](/tarefas) - [Aprimorar mensagens](/aprimorar-mensagens) - [Análise de atendimento](/analise-de-atendimento) - [Imobiliárias](/setores/imobiliarias) - [Clínicas](/setores/clinicas) - [Educação](/setores/educacao) - [Serviços](/setores/servicos) - [Sobre](/sobre) - [Contato](/contato) - [Segurança e LGPD](/seguranca-lgpd) - [Privacidade](/privacidade) - [Termos](/termos) - [Cookies](/cookies) - [Resumo factual para IA](/llm) - [Resumo estático legado](/llm.html) ## Optional - [/auth](/auth): Login e cadastro. - [/reset-password](/reset-password): Redefinição de senha.