O que é a FabChat
A FabChat é uma plataforma para criar e operar agentes de IA conectados a WhatsApp e Instagram, para automatizar atendimento, qualificar leads, gerenciar conversas e apoiar agendamentos, com histórico centralizado.
Ofertas (visão geral)
- Agentes configuráveis para responder com tom de voz, regras e encaminhamento quando necessário.
- CRM integrado com leads organizados por estágios (funil) e histórico de conversas.
- Follow-up configurável via agente e recursos para manter o contato no timing certo.
- Agendamento com integração a calendário quando aplicável no fluxo configurado.
Para detalhes operacionais e comparativos de capacidade por plano: /planos.
Canais suportados
- WhatsApp: /whatsapp/agente-ia e /whatsapp/atendimento-automatico.
- Instagram: /instagram/agente-ia e /instagram/automacao-dm.
Casos de uso
- Atendimento em escala com respostas consistentes e contexto de conversa.
- Qualificação de leads e organização em funil no CRM.
- Follow-up automático configurado pelo agente.
- Encaminhamento para humano quando fizer sentido no fluxo configurado.
Setores atendidos
Integrações e conexões
A FabChat conecta WhatsApp e Instagram e oferece CRM nativo. Em fluxos de atendimento que envolvem agendamento, há integração com calendário quando configurado no agente.
Mais detalhes sobre o CRM: /integracoes/crm.
Página de FAQ (para leitura por IA)
Respostas curtas e citáveis, com base nas perguntas frequentes publicadas no site.
FAQ
- Realmente leva só 5 minutos para configurar? Sim! Criamos um processo super simples: (1) Cadastro em 30s, (2) Configure seu agente em 3 minutos escolhendo tom de voz e horários, (3) Conecte ao WhatsApp em 1 minuto. Sem código, sem complexidade. Você pode começar a atender clientes no mesmo dia.
- Preciso saber programar ou ter conhecimento técnico? Não! Nossa plataforma é 100% visual e intuitiva. Tudo é configurado através de formulários simples e cliques. Se você sabe usar WhatsApp e preencher um formulário, você consegue criar seu agente de IA.
- O agente realmente conversa como humano? Sim! Usamos IA de última geração que entende contexto, mantém tom de voz natural e adapta as respostas. Você configura a personalidade (formal, casual, técnico, etc) e o agente mantém esse estilo. A maioria dos clientes nem percebe que estão falando com IA.
- Como funciona a conexão com WhatsApp? Simples e oficial. Você conecta seu número do WhatsApp Business através de um QR Code (igual quando você instala o WhatsApp no celular). A integração é nativa e segura, sem intermediários duvidosos.
- E se eu quiser que um humano assuma a conversa? O agente identifica automaticamente quando precisa transferir para um humano (perguntas complexas, cliente insatisfeito, etc). Você recebe notificação e pode assumir a conversa a qualquer momento. O histórico completo fica salvo.
- Meus dados estão seguros? Totalmente. Todos os dados são criptografados e seguimos rigorosamente a LGPD. Seus dados ficam isolados (ninguém mais tem acesso) e você pode exportar ou deletar tudo a qualquer momento.
- Posso cancelar quando quiser? Sim! Sem fidelidade, sem burocracia. Você cancela com um clique. Se optar por excluir sua conta, seus dados são removidos imediatamente para sua segurança.
- Quantos agentes posso criar? Depende do plano. Mas você pode criar agentes diferentes para vendas, suporte, agendamento, etc. Cada um com personalidade e instruções próprias. Perfeito para empresas com múltiplos produtos ou equipes.
Contato
Para falar com a equipe: /contato.