O que é a FabChat

WhatsApp: API oficial e QR

• API oficial (Cloud API da Meta): número ligado pela conta Business. Campanhas seguem as regras da WhatsApp Business Platform, com templates quando exigido.
• Conexão por QR Code (não oficial): vínculo rápido, como um segundo aparelho. Não é a API oficial da Meta. Uso em massa aumenta o risco de restrição da conta.

Capacidades

• Agentes de IA configuráveis para WhatsApp e Instagram
• CRM nativo com funil de leads
• Negociações (pipeline comercial)
• Catálogo de produtos, serviços e planos
• Disparo de mensagens em massa no WhatsApp (API oficial Cloud e conexão por QR)
• Agendamento de mensagens
• Respostas a Direct e comentários no Instagram
• Tarefas da equipe
• Aprimorar mensagens com IA
• Recuperação de lead com sugestão de respostas
• Resumo e métricas de atendimento
• Agendamentos com Google Calendar

Perguntas frequentes

Realmente leva só 5 minutos para configurar?

Sim. Depois de escolher seu plano, o cadastro leva cerca de 30 segundos. Em seguida você configura o agente em poucos minutos, define tom de voz e horários, e conecta o WhatsApp pela API oficial da Meta ou pelo QR Code. Sem código e sem complexidade. Muitas equipes começam a atender no mesmo dia.

Preciso saber programar ou ter conhecimento técnico?

Não. A plataforma é visual e intuitiva. Tudo é configurado com formulários e cliques. Se você usa WhatsApp e sabe preencher um formulário, consegue criar seu agente de IA.

O agente realmente conversa como humano?

Sim. A IA entende contexto, mantém tom de voz natural e adapta as respostas. Você define a personalidade, formal, casual ou técnica, e o agente mantém esse estilo. Muitos clientes nem percebem que estão falando com IA.

Como funciona a conexão com WhatsApp?

Há duas formas. A API oficial (WhatsApp Cloud API da Meta) liga o número pela conta Business, com templates quando a Meta exige. A conexão por QR Code é mais rápida — como instalar o WhatsApp em outro aparelho — mas não é a API oficial e exige cuidado com volume e políticas do WhatsApp. Os dois caminhos entram no mesmo painel da FabChat.

A FabChat dispara mensagens em massa?

Sim. O painel de disparos envia campanhas para leads do CRM, pela API oficial ou pela conexão QR, conforme o número ligado. Campanha em massa não é o mesmo que o agente de IA, que responde conversas com contexto.

E se eu quiser que um humano assuma a conversa?

O agente identifica quando precisa transferir para um humano, em perguntas complexas ou cliente insatisfeito, por exemplo. Você recebe notificação e pode assumir a conversa a qualquer momento. O histórico completo fica salvo.

Meus dados estão seguros?

Sim. Os dados são criptografados e seguimos a LGPD. Suas informações ficam isoladas e você pode exportar ou excluir tudo quando quiser.

Posso cancelar quando quiser?

Sim. Sem fidelidade e sem burocracia. Você cancela com um clique. Se excluir a conta, seus dados são removidos imediatamente.

Quantos agentes posso criar?

Depende do plano. Você pode criar agentes para vendas, suporte, agendamento e outros fluxos. Cada um com personalidade e instruções próprias, ideal para empresas com vários produtos ou equipes.