Negociações
Além do funil de leads, a FabChat tem pipeline de negociações: oportunidades com valor e etapa comercial, ligadas ao contato que veio do WhatsApp ou do Instagram.
Leads e negociações
O CRM organiza o estágio do relacionamento (novo, qualificado, em atendimento). A negociação registra a oportunidade de venda: valor, etapa do pipeline e desfecho.
Você cria a negociação a partir do lead e acompanha o pipeline sem misturar com o kanban de atendimento.
Perguntas frequentes
- Negociação é o mesmo que o funil de leads?
- Não. O funil de leads acompanha o contato no atendimento. A negociação é o pipeline comercial da oportunidade, com valor e etapas próprias.