Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Esta Política de Cookies integra os documentos legais da FabChat. Para o uso geral dos nossos serviços, consulte também nossos Termos de Serviço.

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

Os cookies podem ser "persistentes" (permanecem no seu dispositivo por um período definido) ou "de sessão" (são deletados quando você fecha o navegador).

2. Como Usamos Cookies

A FabChat utiliza cookies e tecnologias similares de forma transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Nossa utilização de cookies segue os princípios de:

• Finalidade: Utilizamos cookies apenas para finalidades específicas e legítimas
• Adequação: Coletamos apenas dados necessários para as finalidades declaradas
• Necessidade: Limitamos o uso de cookies ao mínimo necessário
• Transparência: Informamos claramente sobre o uso de cookies
• Segurança: Implementamos medidas técnicas para proteger dados coletados via cookies
• Prevenção: Adotamos medidas para prevenir uso não autorizado de cookies
• Não discriminação: Não utilizamos cookies de forma discriminatória
• Responsabilização: Mantemos registros e controles sobre o uso de cookies

2.1. Finalidades Específicas

Utilizamos cookies exclusivamente para as seguintes finalidades:

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1. Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do site e não podem ser desativados em nossos sistemas. Eles geralmente são configurados apenas em resposta a ações feitas por você, como login, definição de preferências de privacidade, preenchimento de formulários, etc.

3.2. Cookies Funcionais

Estes cookies permitem que o site forneça funcionalidades e personalização aprimoradas. Eles podem ser definidos por nós ou por fornecedores terceiros cujos serviços adicionamos às nossas páginas.

3.3. Cookies de Desempenho e Análise

Estes cookies nos permitem contar visitas e fontes de tráfego para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site. Eles nos ajudam a saber quais páginas são mais e menos populares e ver como os visitantes se movem pelo site.

Nota: Atualmente, não utilizamos cookies de análise de terceiros. Se implementarmos no futuro, você será notificado e poderá gerenciar suas preferências.

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Não temos controle sobre esses cookies. Estes serviços incluem:

4.1. Supabase (Autenticação e Banco de Dados)

Utilizamos o Supabase para gerenciar autenticação de usuários e armazenamento de dados. O Supabase pode definir cookies para manter você conectado e garantir a segurança da sua sessão.

• Finalidade: Autenticação e gerenciamento de sessão
• Tipo: Essencial
• Política de Privacidade: supabase.com/privacy

4.2. Stripe (Processamento de Pagamentos)

Quando você realiza um pagamento, o Stripe pode definir cookies para processar transações de forma segura e prevenir fraudes.

• Finalidade: Processamento seguro de pagamentos
• Tipo: Essencial para transações
• Política de Privacidade: stripe.com/privacy

4.3. OpenAI (Processamento de IA)

Utilizamos a API da OpenAI para fornecer funcionalidades de inteligência artificial. A OpenAI não define cookies diretamente no seu navegador, mas processa dados conforme nossa solicitação.

• Finalidade: Processamento de conversas com IA
• Tipo: Processamento de dados via API
• Política de Privacidade: openai.com/privacy

4.4. Responsabilidade por Cookies de Terceiros

IMPORTANTE: A FabChat não controla os cookies definidos por serviços de terceiros. Cada serviço de terceiro possui suas próprias políticas de privacidade e uso de cookies. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de cada serviço:

• Cookies de terceiros são regidos pelas políticas de privacidade dos respectivos provedores
• A FabChat não se responsabiliza pelo uso de cookies por serviços de terceiros
• Você pode gerenciar preferências de cookies de terceiros através das configurações do seu navegador
• Alguns serviços de terceiros podem não funcionar corretamente se você bloquear seus cookies

5. Como Gerenciar Cookies

5.1. Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite que você controle cookies através das configurações. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando sites definem ou acessam cookies.

Importante: Se você desabilitar ou recusar cookies, algumas partes do nosso site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar corretamente, especialmente funcionalidades que requerem login.

5.2. Suas Escolhas

Ao visitar nosso site pela primeira vez, você verá um banner de cookies onde pode escolher:

• Aceitar Todos: Permite todos os cookies, incluindo funcionais e de análise (quando disponíveis)
• Apenas Essenciais: Permite apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento do site

Você pode alterar suas preferências a qualquer momento limpando os cookies do seu navegador e revisitando nosso site.

6. Armazenamento Local (Local Storage)

Além de cookies, também utilizamos o armazenamento local do navegador (localStorage) para armazenar informações como:

• Preferências de tema (dark/light mode)
• Estado da aplicação (para melhorar a experiência do usuário)
• Tokens de autenticação (para manter você conectado)

O armazenamento local funciona de forma similar aos cookies, mas os dados não são enviados automaticamente para nossos servidores a cada requisição. Você pode limpar o armazenamento local através das configurações do seu navegador.

7. Cookies e Proteção de Dados

O uso de cookies está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Coletamos e processamos dados através de cookies apenas:

• Com seu consentimento explícito (para cookies não essenciais)
• Quando necessário para o funcionamento do serviço (cookies essenciais)
• Para cumprir obrigações legais

Para mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

8. Base Legal para Processamento (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), o processamento de dados pessoais através de cookies é realizado com base nas seguintes bases legais:

8.1. Cookies Essenciais

Base Legal: Execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (LGPD Art. 7º, incisos V e II)

Cookies essenciais são necessários para o cumprimento do contrato de prestação de serviços e para cumprir obrigações legais de segurança e autenticação. Estes cookies não requerem consentimento, mas informamos sobre seu uso de forma transparente.

8.2. Cookies Funcionais

Base Legal: Consentimento do titular (LGPD Art. 7º, inciso I) e legítimo interesse (LGPD Art. 7º, inciso IX)

Cookies funcionais melhoram sua experiência, mas não são estritamente necessários. Solicitamos seu consentimento explícito antes de utilizá-los. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

8.3. Cookies de Análise

Base Legal: Consentimento do titular (LGPD Art. 7º, inciso I)

Cookies de análise e desempenho requerem consentimento explícito. Atualmente não utilizamos cookies de análise de terceiros. Se implementarmos no futuro, solicitaremos seu consentimento específico.

8.4. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos dados coletados via cookies:

• Confirmação e Acesso: Saber se processamos seus dados e acessar esses dados
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Eliminação: Solicitar eliminação de dados tratados com base em consentimento
• Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informação: Obter informações sobre compartilhamento de dados com terceiros

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail atendimento.fabtech@gmail.com ou consulte nossa Política de Privacidade.

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de um aviso em nosso site ou por e-mail. A data da "Última atualização" no topo desta página indica quando esta política foi revisada pela última vez.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como usamos cookies.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies ou sobre como usamos cookies, entre em contato conosco:

Para exercer seus direitos sob a LGPD (acesso, correção, exclusão de dados, etc.), consulte nossa Política de Privacidade.