Análise do atendimento
A FabChat reúne métricas no dashboard e gera resumo da conversa com IA, para passar o caso, encerrar o atendimento ou alinhar o time sem reler o histórico inteiro.
O que a análise cobre
No dashboard você acompanha volume de conversas, leads, desempenho da equipe e horários de pico. No chat, o resumo condensa o atendimento em poucos segundos.
- Indicadores operacionais no dashboard
- Resumo da conversa gerado por IA
- Visão junto ao CRM, tarefas e agentes
Perguntas frequentes
- A FabChat resume conversas automaticamente?
- A equipe pode gerar um resumo da conversa no painel. O dashboard mostra métricas contínuas de atendimento e operação.